憑借駱駝品牌知名度和良好的產(chǎn)品口碑,眾多終端門店和維修點選擇成為駱駝蓄電池的銷售商和服務商。隨著駱駝蓄電池市場占有率日趨增長,駱駝蓄電池終端網(wǎng)點也隨之迅猛增長。目前,駱駝蓄電池全國的終端網(wǎng)點已逾5萬家,較去年新增近萬家。 駱駝相關負責人表示:駱駝股份是國內蓄電池行業(yè)的龍頭企業(yè),優(yōu)質的產(chǎn)品是企業(yè)多年來立足于市場的根本。與此同時,企業(yè)也高度關注蓄電池的銷售特點,將蓄電池銷售與上門送貨、更換、回收等售后服務渠道全部打通,通過各環(huán)節(jié)的高效配合,形成“汽車蓄電池有問題找駱駝”的消費習慣。 終端網(wǎng)點配合,提升品牌“一站式”服務效應 近年來,網(wǎng)購成為消費主要渠道。駱駝蓄電池自2015年開始布局,現(xiàn)已在天貓、京東、蘇寧、途虎、拼多多、微信商城等平臺設立了駱駝蓄電池官方旗艦店,并開設駱駝官方抖音店。覆蓋全網(wǎng)的線上銷售渠道,讓車主充分享受到蓄電池網(wǎng)購的便利。網(wǎng)購之后,如何解決蓄電池安裝、回收等售后問題,也是蓄電池企業(yè)義不容辭的責任。 車主通過手機一鍵下單,就近的駱駝蓄電池終端網(wǎng)點即可提供送貨上門、救援、蓄電池檢測、更換、回收的“一站式“服務。截止今年5月,駱駝蓄電池終端服務網(wǎng)點已突破5萬家,網(wǎng)點數(shù)量較去年增長了25%。線上電商優(yōu)勢和線下服務優(yōu)勢的結合,每年可為3000萬車主快速解決汽車蓄電池故障問題。 點對點配送,保障市區(qū)內最快28分鐘到達 如何兌現(xiàn)“線上一鍵下單,線下最快28分鐘送達”的服務承諾?駱駝股份除了依靠完善的線上銷售和線下售后服務網(wǎng)絡,還配備有強大的物流體系。 為保障產(chǎn)品規(guī)格齊全、物流配送及時,駱駝蓄電池在全國各地設立了多個先進高效的立體倉庫,并設立80多個中轉庫,服務于全國主要城市的銷售分支機構,以及覆蓋全國31個省、自治區(qū)、直轄市的一級經(jīng)銷商和5萬多家終端服務網(wǎng)點。以24小時點對點配送的方式,駱駝蓄電池能保證貨源的充足,保障車主挑選到適配車型的產(chǎn)品,并得到快速、精準的送貨和更換安裝服務。 當前和今后一段時期,駱駝股份還將不斷加強對終端服務網(wǎng)點的布局和擴展,積累銷售、售后服務各環(huán)節(jié)的豐富經(jīng)驗,結合高質量、高水平的系列產(chǎn)品,引領國內蓄電池產(chǎn)業(yè)發(fā)展,推動駱駝品牌走向世界。
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