本報訊（記者李 輝）近日，記者從安徽省機動車檢測機構質量提升會議上獲悉，該省機動車檢驗機構開展質量提升活動兩年以來，各檢測機構積極參與，檢測行為進一步規(guī)范，嚴把檢測質量關已成為業(yè)內人員的共識，探索建立了一系列標準體系和質量管理體系，推動全省機動車檢測機構檢測質量明顯提升。

記者了解到，2018年，蕪湖縣天安機動車檢測有限公司通過了ISO9001管理體系認證，獲得安徽省車檢行業(yè)首張質量管理體系認證證書；淮南市安順機動車檢測有限公司在全省車檢行業(yè)中首家被評為市級名牌企業(yè)；蕪湖市三聯(lián)機動車檢測服務有限公司獲得市級文明窗口稱號。

質量管理是企業(yè)的生命。蕪湖縣天安機動車檢測有限公司法人代表和最高管理者潘美美向記者介紹說，在具體工作中，公司將質量管理分解為檢驗質量管理和服務質量管理，采取一系列舉措，確保質量逐步提升。通過ISO9001質量管理體認證后，當前公司正在逐步完善的相關方調查分析報告，SWOT分析以及顧客滿意度調查分析報告。潘美美說，ISO9001質量管理體系的運行是自上而下全員參加的過程，人人都是質量監(jiān)督員，對規(guī)范完善企業(yè)管理與質量提升有顯著的影響。公司下一步將把RB/T214、RB/ T218和ISO9001進行整合編制，“求同存異”融合到《質量手冊》和《程序文件》中。

去年12月，淮南市安順機動車檢測有限公司隨機抽選1000個客戶電話進行服務滿意度回訪工作，累計收到有效反饋746條，短信有效率為74.6%，有效短信中客戶滿意度98.4%。該公司質量負責人李培介紹說，2016年，公司就開展了機動車檢驗檢測服務標準化體系建設。幾年來，公司不斷優(yōu)化質量管理體系，實踐并總結出一套具有淮南安順車檢特色的質量管理體系模式。

機動車輛檢測對于保證車輛安全和維護生態(tài)環(huán)境具有重要意義。安徽省機動車輛檢測協(xié)會會長姚樹平向記者介紹說，安徽剛剛建成試運行的車輛檢測信息預警平臺，可以對異常檢測數(shù)據(jù)進行警示，以便檢測機構及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，也為監(jiān)管部門提供了及時的監(jiān)管信息，大大節(jié)約人力、物力成本，對于機動車檢測機構質量提升將起到重要推動作用。今年，該平臺將在總結經(jīng)驗的基礎上，加快推進力度，擴大應用服務范圍。

安徽省市場監(jiān)管局相關部門負責人表示，安徽省將充分運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等手段，確保監(jiān)管信息共享、互聯(lián)互通。機動車檢測機構要結合自身實際，加強內部管理和行業(yè)自律，堅決抵制檢驗檢測不規(guī)范行為，依法依規(guī)開展業(yè)務，不斷提高業(yè)務能力和服務水平，切實履行主體責任，嚴守質量安全底線，確保機動車檢測機構質量安全水平持續(xù)提升。