□江德斌

2018年11月，微博網(wǎng)友“花總丟了金箍棒”曝光酒店衛(wèi)生亂象，引爆輿論。僅僅幾個(gè)小時(shí)之后，花總的個(gè)人信息被一家酒店的員工曝光在網(wǎng)上。從此，花總走上艱難的維權(quán)之路。近日，在“2018個(gè)人信息安全大會(huì)暨首屆南都‘啄木鳥(niǎo)安全獎(jiǎng)’頒獎(jiǎng)典禮”上，花總拒絕了“隱私斗士獎(jiǎng)”。“我有什么好斗的呢？我真的慫了”。奔波了近兩個(gè)月，花費(fèi)十多萬(wàn)元，到現(xiàn)在信息泄露源頭在哪，花總?cè)圆坏弥胺浅ｋy受，但只能死磕?！?/p>

（據(jù)1月22日《北京青年報(bào)》）

這個(gè)新聞看了令人有些心酸，花總以一己之力揭開(kāi)了酒店行業(yè)的黑幕，特別是五星級(jí)酒店的衛(wèi)生問(wèn)題，卻遭到了酒店業(yè)的“抵制、報(bào)復(fù)”，甚至個(gè)人信息都被酒店員工曝光在網(wǎng)上，還有人威脅他的生命，導(dǎo)致他就算戴著口罩也無(wú)法“正常”入住酒店，人身安全和工作生活均受到嚴(yán)重影響。而且，花總在近兩個(gè)月的維權(quán)過(guò)程中，頻頻受挫，至今都未查出信息泄露源頭，以致其備感失望，公開(kāi)認(rèn)“慫”，并拒絕“隱私斗士獎(jiǎng)”。

“為眾人抱薪者，不可使其凍斃于風(fēng)雪。為自由開(kāi)路者，不可使其困頓于荊棘?！被偲毓饩频晷l(wèi)生的行為，不僅是為了自己，也是為了公眾利益，希望能夠藉此改變酒店業(yè)的衛(wèi)生狀況，讓大家都能住得放心些，享受到物有所值的服務(wù)。而他所面臨的隱私信息泄露和維權(quán)困境，亦折射出現(xiàn)實(shí)環(huán)境的窘迫，連網(wǎng)絡(luò)大V尚且如此遭遇，普羅大眾更難了。如果這種境況不能有所改變的話(huà)，勢(shì)必會(huì)挫傷大眾的維權(quán)積極性，助長(zhǎng)違法者的氣焰。

事實(shí)上，類(lèi)似情況比比皆是，2018年全球有超過(guò)14億人的數(shù)據(jù)遭遇外泄。然而，在隱私信息維權(quán)方面卻遭到重重困難，權(quán)責(zé)部門(mén)推諉，維權(quán)成本高企，無(wú)法獲得滿(mǎn)意的賠償，被打擊報(bào)復(fù)等等，令人感到沮喪、惶恐不安，甚至于懷疑自己，產(chǎn)生放棄的念頭。

網(wǎng)絡(luò)為信息流通帶來(lái)了便利，以光速為尺度的信息傳播，能夠在瞬間將信息傳遍全球每個(gè)角落，令信息傳播不再受到地域阻隔。然而，隨之而來(lái)的個(gè)人隱私泄露問(wèn)題，亦將網(wǎng)絡(luò)力量發(fā)揮的淋漓盡致，并衍生出網(wǎng)絡(luò)詐騙、盜竊財(cái)產(chǎn)、刷流量、黑客攻擊、網(wǎng)絡(luò)謠言等負(fù)面現(xiàn)象，給社會(huì)大眾帶來(lái)諸多困擾和經(jīng)濟(jì)損失。

個(gè)人信息安全已成為重要的社會(huì)議題，始終牽動(dòng)著公眾神經(jīng)，每一次重大信息安全事件發(fā)生，都會(huì)引起公眾的強(qiáng)烈關(guān)注和討論。而從現(xiàn)實(shí)情況看，僅依靠個(gè)人進(jìn)行維權(quán)追責(zé)，力量十分微弱，難以達(dá)到滿(mǎn)意的效果。因此，基于保護(hù)社會(huì)大眾的隱私信息安全，需要采取個(gè)人信息保護(hù)專(zhuān)門(mén)立法的形式，將隱私信息保護(hù)上升到更高的法律層次，并加大對(duì)違法行為的處罰力度，降低民眾的維權(quán)難度和維權(quán)成本。