安徽省合肥市肥西縣消保委近日成功調解了一起電動車消費糾紛，最終商家為消費者更換了一輛新車。

　　肥西縣花崗鎮(zhèn)的胡先生于2017年5月在肥西縣上派鎮(zhèn)花1.05萬元購買了一輛電動車，使用不到兩個月就出現了問題。經銷商進行了維修、調試，2017年10月又換了車架，總共修理了近10次。2017年年底，該車故障嚴重，無法使用。消費者多次找商家要求更換新車，經銷商和生產廠家互相推諉。消費者無奈求助于消保委。

　　肥西縣消保委受理投訴后，與經銷商取得聯系。經銷商表示已與廠家多次協商，但廠家始終不予解決。消保委工作人員聯系位于浙江省臺州市的廠家，說明消費者遇到的實際困難，指出其所售商品存在的質量問題，明確其應當承擔的責任以及失信可能造成的后果。

　　經過3次溝通和協調，生產廠家同意為消費者更換一輛新的電動車。近日，消費者收到了更換的新車。