一款號(hào)稱(chēng)“大病不用慌,小病不求人”的古酒奇方欄目,通過(guò)線(xiàn)上私域向老年人瘋狂推銷(xiāo)。課程中,“藥酒奇人”王振磊宣稱(chēng),其“行醫(yī)40年的不傳之秘”可治療疼痛、失眠、結(jié)節(jié)乃至“三高”等多種疾病,甚至“頑固便秘一次就通”。

來(lái)自《古酒奇方》欄目視頻截圖
然而,多位購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的老人投訴,所謂的“神酒”毫無(wú)效果,想退貨卻求助無(wú)門(mén)。更令人震驚的是,這位“王振磊”并非首次露面。此前,他已以“御醫(yī)傳人”“軍醫(yī)”等身份,在另一檔欄目中推銷(xiāo)過(guò)兩款所謂“思邈千金方”食品,被媒體曝光為虛假宣傳。風(fēng)波過(guò)后,他不僅未受懲處,反而換個(gè)欄目、換套身份,繼續(xù)坑老。
從《軍醫(yī)面對(duì)面》到《古酒奇方》,從“御醫(yī)傳人”到“藥酒奇人”,話(huà)術(shù)雷同,套路依舊。其推銷(xiāo)的產(chǎn)品,經(jīng)查多為普通食品或來(lái)路不明的制劑,根本不具備治療功效。這類(lèi)職業(yè)騙子精準(zhǔn)利用老年人對(duì)健康的需求、對(duì)權(quán)威的信任以及對(duì)中醫(yī)文化的樸素情感,將養(yǎng)生課程打造成“賣(mài)藥工廠(chǎng)”,肆意收割養(yǎng)老錢(qián)。
騙局升級(jí):公益外衣下的精準(zhǔn)圍獵
與過(guò)去街頭“義診賣(mài)藥”的粗放模式不同,當(dāng)前針對(duì)老年人的健康騙局日益專(zhuān)業(yè)化、鏈條化。它們往往披著“公益科普”“國(guó)學(xué)傳承”“軍隊(duì)醫(yī)療”等光鮮外衣,通過(guò)線(xiàn)上講座、社群運(yùn)營(yíng)、一對(duì)一關(guān)懷等方式,逐步獲取信任,最終完成高價(jià)產(chǎn)品推銷(xiāo)。

來(lái)自《古酒奇方》欄目視頻截圖
王振磊案例并非孤例。此前,自稱(chēng)“三冕博士”的張劭及其學(xué)生、助手,以及偽神醫(yī)“張健”等,都曾上演過(guò)類(lèi)似戲碼。他們深諳媒體運(yùn)作與流量密碼,擅長(zhǎng)打造“專(zhuān)家”人設(shè),利用情感營(yíng)銷(xiāo)和夸大宣傳,讓許多老年人深信不疑,甚至拒絕子女勸阻。
監(jiān)管之困:曝光之后,為何騙子仍能“零成本”換裝?
每次媒體曝光,都能引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注與聲討,但尷尬的現(xiàn)實(shí)是,主角往往很快就能“換個(gè)馬甲”重出江湖,受騙老人則面臨投訴無(wú)門(mén)、退款艱難的困境。這暴露出當(dāng)前監(jiān)管環(huán)節(jié)存在明顯短板:
1. 定性難與處罰輕:許多推銷(xiāo)行為游走在食品宣傳與藥品療效宣稱(chēng)的灰色地帶,涉及虛假?gòu)V告、消費(fèi)欺詐、非法行醫(yī)等多個(gè)領(lǐng)域,存在部門(mén)職責(zé)交叉或界定模糊的情況。即使查處,罰款額度可能與非法獲利不成比例,難以形成震懾。

來(lái)自《古酒奇方》欄目視頻截圖
2. 跨平臺(tái)流竄作案:騙子利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)流動(dòng)性強(qiáng)、隱蔽性高的特點(diǎn),一個(gè)賬號(hào)或欄目被封,迅速轉(zhuǎn)移到其他平臺(tái)或改換名稱(chēng)繼續(xù)活動(dòng),追蹤和打擊成本高。
3. 受害者維權(quán)乏力:老年人舉證能力弱、維權(quán)意識(shí)不足,往往無(wú)法提供完整證據(jù)鏈。而個(gè)體涉案金額可能未達(dá)到刑事立案標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致行政查處力度有限,民事維權(quán)又耗時(shí)耗力。
消耗的不僅是錢(qián)財(cái),更是國(guó)粹的信任根基
這類(lèi)行為最?lèi)毫拥挠绊懀h(yuǎn)不止騙取老年人錢(qián)財(cái)。它正在嚴(yán)重透支社會(huì),特別是老年群體對(duì)中醫(yī)等傳統(tǒng)養(yǎng)生文化的信任。當(dāng)“神醫(yī)”“秘方”一次次被揭穿是騙局,真正的、優(yōu)秀的中醫(yī)文化和養(yǎng)生智慧反而受到牽連,被污名化。長(zhǎng)此以往,將損害中醫(yī)藥事業(yè)的健康發(fā)展環(huán)境,破壞社會(huì)誠(chéng)信體系。

來(lái)自《古酒奇方》欄目視頻截圖
呼吁:堵住漏洞,讓“換馬甲”騙術(shù)無(wú)處遁形
面對(duì)不斷升級(jí)換代、精準(zhǔn)坑老的職業(yè)騙術(shù),僅靠媒體曝光和公眾警惕遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。必須從制度層面打出組合拳:
· 強(qiáng)化協(xié)同監(jiān)管:市場(chǎng)監(jiān)管、衛(wèi)生健康、公安、網(wǎng)信、廣電等部門(mén)應(yīng)建立高效的跨部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,對(duì)涉及老年消費(fèi)的健康產(chǎn)品宣傳、銷(xiāo)售進(jìn)行全鏈條監(jiān)管。對(duì)利用講座、課程等形式變相銷(xiāo)售偽劣產(chǎn)品的行為,明確主責(zé)部門(mén),快速定性,嚴(yán)厲查處。
· 提高違法成本:對(duì)于證據(jù)確鑿的“坑老”騙局,除了高額罰款,應(yīng)依法追究主要組織者、策劃者的刑事責(zé)任。同時(shí),建立“黑名單”制度,將相關(guān)主體及責(zé)任人信息向社會(huì)公開(kāi),并納入信用懲戒體系,限制其再次進(jìn)入相關(guān)行業(yè)。
· 壓實(shí)平臺(tái)責(zé)任:各類(lèi)內(nèi)容平臺(tái)、社交平臺(tái)需切實(shí)承擔(dān)起主體責(zé)任,加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)生健康類(lèi)課程、直播、賬號(hào)的資質(zhì)審核與內(nèi)容巡查,完善投訴舉報(bào)機(jī)制,對(duì)違規(guī)賬號(hào)及關(guān)聯(lián)主體實(shí)施封禁,并協(xié)助監(jiān)管部門(mén)取證。
· 暢通維權(quán)渠道:設(shè)立針對(duì)老年消費(fèi)欺詐的綠色維權(quán)通道,簡(jiǎn)化程序,降低舉證門(mén)檻。鼓勵(lì)和支持消費(fèi)者組織、法律援助機(jī)構(gòu)為受騙老年人提供公益訴訟支持。
· 加強(qiáng)正面供給與科普:在打擊亂象的同時(shí),相關(guān)部門(mén)和權(quán)威機(jī)構(gòu)應(yīng)加大優(yōu)質(zhì)、科學(xué)的老年健康科普資源供給,用通俗易懂的方式揭露常見(jiàn)騙局,提升老年人識(shí)騙防騙能力,引導(dǎo)其通過(guò)正規(guī)渠道尋求健康服務(wù)。
中醫(yī)藥是中華民族的瑰寶,決不容許蛀蟲(chóng)假其名而行騙斂財(cái)。保護(hù)老年人合法權(quán)益,維護(hù)中醫(yī)藥清朗環(huán)境,需要監(jiān)管部門(mén)主動(dòng)亮劍、重拳出擊,徹底斬?cái)嗦殬I(yè)騙子的產(chǎn)業(yè)鏈,讓“王振磊們”再無(wú)容身之地。 |