消費(fèi)日?qǐng)?bào)網(wǎng)訊(記者 王紫茜)正值2026年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際,兒童零輔食食品安全問(wèn)題再度成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。近期,主打“科學(xué)喂養(yǎng)”的嬰幼兒零輔食網(wǎng)紅品牌“寶寶饞了”接連被消費(fèi)者投訴稱,產(chǎn)品過(guò)敏原標(biāo)準(zhǔn)混亂導(dǎo)致過(guò)敏體質(zhì)兒童誤食致病,引發(fā)眾多家長(zhǎng)擔(dān)憂。
過(guò)敏原標(biāo)注缺失或涉嫌違規(guī) 兒童誤食過(guò)敏風(fēng)險(xiǎn)突出
“我家孩子對(duì)大豆、麥麩制品過(guò)敏,一旦攝入會(huì)嚴(yán)重過(guò)敏。選購(gòu)‘寶寶饞了’海苔碎時(shí),查看產(chǎn)品詳情頁(yè),并未發(fā)現(xiàn)含有大豆、麥麩成分的標(biāo)注,可孩子食用后出現(xiàn)過(guò)敏癥狀。后續(xù)與商家核實(shí),對(duì)方承認(rèn)產(chǎn)品中含有上述致敏成分。”消費(fèi)者李女士(化名)表示,“如果產(chǎn)品銷售頁(yè)面的成分說(shuō)明不實(shí),我們還有什么依據(jù)給孩子選購(gòu)?”
記者梳理看到,兒童食品“過(guò)敏原”近年來(lái)成為行業(yè)的高頻關(guān)鍵詞,事關(guān)嬰幼兒群體的生命安全,我國(guó)較早之前已對(duì)此出臺(tái)明確法律法規(guī)與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》(GB 7718-2025)規(guī)定,含麩質(zhì)谷物、大豆等八類含有致敏物質(zhì)的食品及其制品用作食品配料,需在食品標(biāo)簽上強(qiáng)制性標(biāo)示。同時(shí),《中華人民共和國(guó)食品安全法》第六十七條明確要求,預(yù)包裝食品標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)標(biāo)明成分或者配料表,須涵蓋過(guò)敏原等關(guān)鍵信息。
為進(jìn)一步核實(shí)消費(fèi)者反映的問(wèn)題,3月10日,記者針對(duì)“寶寶饞了”海苔碎產(chǎn)品等展開(kāi)調(diào)查。據(jù)京東官方旗艦店客服介紹,“寶寶饞了”旗下海苔碎共三款口味,分別為小蝦拌飯料、鱈魚(yú)拌飯碎和DHA高鈣海苔碎。當(dāng)記者詢問(wèn)哪款產(chǎn)品含有大豆成分時(shí),客服答復(fù)DHA高鈣海苔碎含大豆成分,但記者隨即查閱該產(chǎn)品京東頁(yè)面致敏原信息時(shí)發(fā)現(xiàn),其僅標(biāo)注“含有芝麻、魚(yú)制品。此生產(chǎn)線也加工含有甲殼綱類動(dòng)物及其制品的食品”,并沒(méi)有大豆、麥麩相關(guān)致敏提示。
面對(duì)標(biāo)注與口頭答復(fù)不符的質(zhì)疑,該客服竟改口稱“這邊打錯(cuò)了”,試圖敷衍了事。
隨后,記者打開(kāi)淘寶平臺(tái),查看同款DHA高鈣海苔碎的過(guò)敏原信息,卻發(fā)現(xiàn)頁(yè)面清晰標(biāo)注“含有魚(yú)類及其制品,芝麻及其制品,麩質(zhì)谷物及其制品,大豆及其制品,此生產(chǎn)線也加工含有甲殼綱類動(dòng)物及其制品的食品”??梢?jiàn),同一品牌、同款產(chǎn)品,在不同電商平臺(tái)致敏信息卻截然不同,無(wú)疑為家長(zhǎng)的購(gòu)買決策形成嚴(yán)重的干擾和誤導(dǎo)。
針對(duì)這一問(wèn)題,記者再次追問(wèn)京東客服,對(duì)方僅表示,“客服只負(fù)責(zé)當(dāng)前店鋪,別的店鋪不是很清楚。”
記者看到,在小紅書(shū)、黑貓投訴等平臺(tái),多位家長(zhǎng)反應(yīng)因食用“寶寶饞了”相關(guān)產(chǎn)品后產(chǎn)生過(guò)敏反應(yīng),更質(zhì)疑其產(chǎn)品中含有未被注明的過(guò)敏原成分。一位一歲兒童寶媽向記者坦言,由于嬰幼兒在添加輔食階段對(duì)攝入食物的致敏成分要求極高,因?yàn)橄嚓P(guān)產(chǎn)品的成分及致敏信息模糊、有誤,對(duì)孩子健康安全存在極大風(fēng)險(xiǎn)。
記者獲悉,“寶寶饞了”隸屬于舟山饞文化電子商務(wù)有限公司,是依托電商渠道、以代工模式起步的母嬰零輔食品牌。早期發(fā)展階段,品牌憑借代工模式實(shí)現(xiàn)低成本、快節(jié)奏擴(kuò)張,迅速搶占市場(chǎng)份額,但代工模式的核心短板也愈發(fā)凸顯——品牌對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)控制力薄弱,難以實(shí)現(xiàn)從原料采購(gòu)、生產(chǎn)加工到成品檢測(cè)的全程閉環(huán)管理。
那么,嬰幼兒零食輔食過(guò)敏原標(biāo)注混亂、信息錯(cuò)漏,背后是否與品牌代工模式息息相關(guān)?帶著這一疑問(wèn),記者根據(jù)客服提供的產(chǎn)品信息進(jìn)一步調(diào)查了解到,“寶寶饞了”海苔碎產(chǎn)品委托方為舟山饞文化電子商務(wù)有限公司,受委托方為浙江裕舟海洋食品有限公司。公開(kāi)信息顯示,浙江裕舟海洋食品有限公司經(jīng)營(yíng)范圍主要為食品經(jīng)營(yíng),水產(chǎn)品收購(gòu)、加工、銷售(不含門店銷售)。值得注意的是,這家代工廠此前多次出現(xiàn)過(guò)食品安全問(wèn)題。據(jù)核查,標(biāo)稱生產(chǎn)企業(yè)為浙江裕舟海洋食品有限公司的鐵板燒(魷魚(yú)片)、原味魷魚(yú)片等產(chǎn)品,曾多次被查出N—二甲基亞硝酸超標(biāo)。
“代工模式中生產(chǎn)線混用是常態(tài)。嬰幼兒輔食對(duì)過(guò)敏原要求較高,但生產(chǎn)線混用極易出現(xiàn)非配方的其他成分,這種風(fēng)險(xiǎn)是需要被委托方和消費(fèi)者高度關(guān)注的。”一位業(yè)內(nèi)人士坦言,近年來(lái),兒童食物過(guò)敏發(fā)病率持續(xù)攀升,過(guò)敏體質(zhì)兒童數(shù)量不斷增加,大豆、麥麩、魚(yú)類、乳制品等都是常見(jiàn)致敏原。對(duì)于這類孩子的家長(zhǎng)而言,挑選嬰幼兒輔食、零食時(shí),過(guò)敏原標(biāo)注是否清晰、完整、準(zhǔn)確,已成為核心篩選指標(biāo),甚至是選購(gòu)的首要前提。對(duì)于身體器官尚未發(fā)育成熟、免疫系統(tǒng)更為敏感脆弱的嬰幼兒,一旦觸發(fā)食物過(guò)敏,輕者會(huì)起紅腫瘙癢等皮膚過(guò)敏反應(yīng),嚴(yán)重者會(huì)引發(fā)休克甚至危及生命。該業(yè)內(nèi)人士指出,代工管控不嚴(yán)、信息標(biāo)注混亂,最終無(wú)疑直接將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給了嬰幼兒群體。
異物、變質(zhì)問(wèn)題屢被投訴 代工模式或存隱患
除過(guò)敏原未標(biāo)注問(wèn)題外,記者通過(guò)梳理消費(fèi)者投訴、監(jiān)管通報(bào)發(fā)現(xiàn),“寶寶饞了”近年來(lái)頻現(xiàn)品控問(wèn)題,異物混入、保質(zhì)期內(nèi)變質(zhì)等亂象頻發(fā)。
有消費(fèi)者爆料稱,2026年2月,其在購(gòu)買的“寶寶饞了”零食中發(fā)現(xiàn)頭發(fā),“簡(jiǎn)直大無(wú)語(yǔ),這個(gè)品牌誰(shuí)還敢買啊,號(hào)稱無(wú)添加零食,哪個(gè)大號(hào)能把這個(gè)發(fā)出去,讓更多寶媽看到,避雷。”也有消費(fèi)者反映,自己購(gòu)買了“寶寶饞了”相關(guān)產(chǎn)品時(shí)發(fā)現(xiàn)有圓形硬片、類似指甲蓋物及其他異物。
記者注意到,“寶寶饞了”產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)變質(zhì)、售后處理推諉的投訴也居高不下。一位消費(fèi)者購(gòu)買了“寶寶饞了”鱈魚(yú)腸,食用時(shí)發(fā)現(xiàn),包裝漏氣導(dǎo)致產(chǎn)品發(fā)酸、變質(zhì)。該消費(fèi)者稱,“我把問(wèn)題反饋給客服后,其態(tài)度一直很冷淡。”另一位消費(fèi)者表示,其購(gòu)買的“寶寶饞了”高鈣奶片,外包裝完好卻出現(xiàn)發(fā)黑變質(zhì)的情況,四歲孩子誤食后出現(xiàn)腹瀉癥狀。與客服溝通時(shí),其多次推卸責(zé)任,甚至要求家長(zhǎng)將變質(zhì)產(chǎn)品寄回,拒不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
 圖為消費(fèi)者對(duì)“寶寶饞了”產(chǎn)品變質(zhì)的投訴
另外,此前,寧波市江北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布行政處罰公示,“寶寶饞了”生產(chǎn)的至尊培根卡通披薩(粉豬型)(速凍米面食品),經(jīng)抽檢被認(rèn)定為不合格,屬于生產(chǎn)超限量使用食品添加劑的食品,違反《中華人民共和國(guó)食品安全法》第三十四條第四項(xiàng)規(guī)定,最終被沒(méi)收違法所得813.84元,罰款4000元,合計(jì)罰沒(méi)款4813.84元。
品牌使命與現(xiàn)實(shí)相悖 兒童輔食行業(yè)亟需正本清源
官方信息顯示,“寶寶饞了”法定代表人為郭保平,企業(yè)定位為擁有自主研發(fā)能力的零輔食品牌,以“成為寶寶的專屬營(yíng)養(yǎng)師”為目標(biāo),秉持“創(chuàng)領(lǐng)中國(guó)科學(xué)喂養(yǎng)新可能”的使命,主打?qū)贍I(yíng)養(yǎng)支持+定制化喂養(yǎng)體系,致力于滿足0—6歲寶寶的多元飲食需求。然而,從過(guò)敏原信息標(biāo)注混亂、品控頻翻車,到售后推諉、監(jiān)管處罰,品牌宣稱的“科學(xué)喂養(yǎng)”“安全至上”,與消費(fèi)者遭遇的現(xiàn)實(shí)困境嚴(yán)重相悖。
近年來(lái),我國(guó)母嬰零輔食市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)容,“90后”“95后”家長(zhǎng)消費(fèi)升級(jí),對(duì)兒童輔食的安全性、營(yíng)養(yǎng)性要求不斷提高,“寶寶饞了”“英氏憶格”等品牌依托電商紅利快速崛起,代工模式下的“重營(yíng)銷、輕品控”“重?cái)U(kuò)張、輕監(jiān)管”,成為行業(yè)普遍亂象,部分品牌一味追求上新速度與市場(chǎng)份額,將生產(chǎn)環(huán)節(jié)全權(quán)委托代工廠,缺乏常態(tài)化抽檢、全流程監(jiān)管,最終導(dǎo)致食品安全問(wèn)題頻發(fā)。
針對(duì)過(guò)敏原標(biāo)注、產(chǎn)品混入異物、保質(zhì)期內(nèi)變質(zhì)等問(wèn)題,記者自3月5日起,多次聯(lián)系“寶寶饞了”相關(guān)負(fù)責(zé)人,但截至發(fā)稿前,對(duì)方未予以回復(fù)。
食品安全無(wú)小事,嬰童食品賽道的核心競(jìng)爭(zhēng)力本就是品質(zhì)與口碑,頻發(fā)食品安全問(wèn)題,不僅嚴(yán)重?fù)p害品牌信譽(yù)與消費(fèi)者信任,也制約行業(yè)健康發(fā)展。對(duì)于整個(gè)兒童零輔食行業(yè)來(lái)說(shuō),應(yīng)摒棄短視思維,強(qiáng)化供應(yīng)鏈管控、嚴(yán)守法律紅線、筑牢品控防線,才能真正踐行“守護(hù)兒童健康”的初心,推動(dòng)行業(yè)良性發(fā)展。 |