在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)，經(jīng)紀(jì)人流失率高、門店普遍缺人、留人難是行業(yè)的痛點(diǎn)。沒有人才，一切夢想都是空想，所以人才招聘是既是經(jīng)紀(jì)公司發(fā)展的關(guān)鍵因素，同時也是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的難題。

　　但是在無錫德佑有這樣一家店，在1個月的時間內(nèi)面試人數(shù)達(dá)20人，最終成功錄取7個經(jīng)紀(jì)人。這樣高效的招聘是如何做到的呢?

無錫德佑惠山萬達(dá)店的店東聶燕

　　店東聶燕表示：“我是新店加盟德佑的，從加盟的時候團(tuán)隊只有我1個人，到現(xiàn)在的8人團(tuán)隊，德佑給了我很大的幫助。” 8月4日，聶燕正式加入無錫德佑。8月下旬，聶燕在招聘等網(wǎng)站開啟了招聘端口，正式開始門店團(tuán)隊組建。截止到10月初，面試人數(shù)20人，8人團(tuán)隊初步建成。

聶燕與無錫德佑簽約

分析自身與篩選對象并舉

　　對于這個自己親手招來的團(tuán)隊，聶燕自豪地表示：“雖然我是新店，很缺人，但是對于招人我一直秉持著寧缺毋濫的信念。而且我很清楚自己想要的是一個有干勁、有韌性的團(tuán)隊，明確自己的需求之后，我會去做持續(xù)性的招聘。”面試的時候，聶燕會給面試者介紹德佑品牌、德佑的價值觀、經(jīng)紀(jì)人工作性質(zhì)，考量面試者的狀態(tài)和團(tuán)隊的匹配度。

　　聶燕說：“能有這么多面試者來門店得益于鏈家、德佑的品牌支撐。面試者愿意留下來也是因?yàn)榈掠拥慕?jīng)紀(jì)人制度合理，經(jīng)紀(jì)人的個人積分是不清零的，而不是像其他的中介都是月末清零，這樣對經(jīng)紀(jì)人比較公平，也能夠一定程度上激勵經(jīng)紀(jì)人在這個行業(yè)長期發(fā)展。”

科學(xué)管理制度把規(guī)模做大

　　對于團(tuán)隊管理，聶燕也有自己的想法。聶燕表示：“我會針對經(jīng)紀(jì)人的不同性格做不同的管理，溝通方式也會略有不同。我覺得要對經(jīng)紀(jì)人要好，也要足夠嚴(yán)格。當(dāng)然，在招聘時就把重點(diǎn)放在經(jīng)紀(jì)人尋找這份工作的出發(fā)點(diǎn)、以往經(jīng)歷的剖析、對公司的理解，這樣也可以有效降低經(jīng)紀(jì)人入職后的流失率。”

　　聶燕說：“雖然我之前是房地產(chǎn)行業(yè)的，但是招人確實(shí)是第一次，以上這些招人、留人的心得大部分是從德佑的運(yùn)營團(tuán)隊和融合訓(xùn)中的課程學(xué)來的。”

　　德佑運(yùn)營團(tuán)隊定期下到門店給予運(yùn)營支持，團(tuán)隊成員平均從業(yè)時間8年以上，都曾帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊取得過優(yōu)異的成績。德佑的融合訓(xùn)是為店東和經(jīng)紀(jì)人量身定做的培訓(xùn)計劃，致力于提升店東的價值觀、管理能力、團(tuán)隊文化建設(shè)能力，提升經(jīng)紀(jì)人的行業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。

門店環(huán)境

　　對一家門店的運(yùn)營來說，人才的穩(wěn)定性是核心，只有穩(wěn)定，經(jīng)紀(jì)人才能通過經(jīng)驗(yàn)及知識的不斷積累，變得更加專業(yè)，從而為客戶提供更加專業(yè)的服務(wù)，贏得更好的口碑，創(chuàng)造出更高的業(yè)績，才能建立品質(zhì)正循環(huán)。

　　未來，德佑也將繼續(xù)開展多類型的賦能培訓(xùn)，將品質(zhì)加盟落到實(shí)處，持續(xù)助力門店運(yùn)營，提升運(yùn)營效率和門店管理水平。