□趙耘甲

對(duì)于快節(jié)奏的社會(huì)生活，以及少子多老的家庭成員結(jié)構(gòu)來說，成人失禁用品正在逐漸褪去它羞于接受的尷尬面紗，成為養(yǎng)老市場和衛(wèi)生用品行業(yè)爭相博弈的品類。據(jù)研究機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，目前我國65歲以上需要長期護(hù)理的失能老人已超4000萬，日均紙尿褲使用量約為3片，我國國內(nèi)成人失禁用品的市場規(guī)模已超過60億元，但市場滲透率依舊遠(yuǎn)低于12%的世界平均水平。

線下渠道線上平臺(tái)齊發(fā)力

目前，我國成人失禁用品市場上高端產(chǎn)品和簡易產(chǎn)品共存，國際品牌、國內(nèi)知名品牌以及地方性品牌的競爭日趨激烈。國內(nèi)消費(fèi)者對(duì)于成人失禁用品的消費(fèi)態(tài)度異于嬰兒紙尿褲，他們更傾向于購買性價(jià)比較高的國產(chǎn)產(chǎn)品。除此之外，成人失禁用品在醫(yī)療機(jī)構(gòu)的銷售量占據(jù)總銷量的比重也相對(duì)較大，考慮到市場需求和價(jià)格等因素，醫(yī)療機(jī)構(gòu)也更愿意與國產(chǎn)品牌進(jìn)行合作。因此，相比國際大品牌，國產(chǎn)品牌如安而康、包大人、COCO可靠、珍琦等在成人失禁用品這一領(lǐng)域?qū)⒂懈笫袌隹臻g。此外，成人失禁用品企業(yè)也在不斷拓寬醫(yī)療機(jī)構(gòu)和電商平臺(tái)之外的銷售渠道，老年人護(hù)理用品便利店和微商的銷售份額也在逐漸增加。

在北京市朝陽區(qū)某醫(yī)院附近開便利店的李大姐告訴筆者，最近幾年，店里成人紙尿褲和護(hù)理墊賣得越來越好，從原來一天就賣幾包到現(xiàn)在一天能賣幾十包，有的顧客一買就是一兩箱，成人紙尿褲現(xiàn)已成為她店里的熱銷品之一。

一份由某電商平臺(tái)發(fā)布的調(diào)研報(bào)告顯示，成人失禁用品很適合通過電商模式進(jìn)行銷售。因?yàn)槌扇耸Ы闷飞婕跋M(fèi)者的健康狀況等隱私信息，很大一部分人在實(shí)體店購買時(shí)會(huì)存在顧慮，而通過互聯(lián)網(wǎng)線上購買，可以很好地保護(hù)消費(fèi)者的隱私。同時(shí)，電商送貨上門，對(duì)于行動(dòng)不便的老年群體來說，也極具便利性。在2018年6月京東發(fā)布的618尿褲濕巾品牌銷售榜前10名里，出現(xiàn)了杭州可靠護(hù)理用品股份有限公司的“可靠”品牌的名字，這是中國成人紙尿褲品牌首次進(jìn)入了紙尿褲品類行業(yè)排名Top10，釋

放了積極的市場信號(hào)。

多舉措助力產(chǎn)業(yè)健康轉(zhuǎn)型

目前，國內(nèi)成人失禁用品行業(yè)尚未完全崛起，傳統(tǒng)產(chǎn)品的滲透率還未飽和，消費(fèi)者的訴求也沒有發(fā)生明顯變化，企業(yè)在該領(lǐng)域的產(chǎn)品創(chuàng)新主要集中在實(shí)現(xiàn)男女之別、功能性細(xì)分、提高貼身性和私密性、舒適性、安全性、改善皮膚健康等方面。在國際市場上，已經(jīng)出現(xiàn)并開始推廣的智能型成人失禁產(chǎn)品是未來的主要發(fā)展方向，但是要讓國內(nèi)市場充分接受可能還需要較長的過程。對(duì)于國內(nèi)企業(yè)而言，當(dāng)務(wù)之急是要加大產(chǎn)品創(chuàng)新和推廣力度，進(jìn)一步提高傳統(tǒng)產(chǎn)品的市場滲透率。

根據(jù)市場調(diào)查的資料顯示，在各大電商平臺(tái)上，“可靠”“安而康”“包大人”等老牌成人紙尿褲品牌占據(jù)品牌排行第一陣營，這幾大品牌無一例外都是來自于國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)。由于我國成人失禁用品市場還處于上升期，發(fā)展前景廣闊，已有不少廠商都涉及了成人紙尿褲這一領(lǐng)域，但是行業(yè)進(jìn)入門檻相對(duì)較低，所以未來可能還會(huì)有更多企業(yè)進(jìn)到這一領(lǐng)域，將會(huì)造成市場競爭加劇。

值得注意的是，雖然國內(nèi)成人失禁用品市場銷售情況大好，在消費(fèi)高度增長的同時(shí)也存在一定問題。市民汪大媽就表示，在她做完手術(shù)之后的恢復(fù)期間，生活不能自理，按照醫(yī)生的建議她用上了成人紙尿褲。在實(shí)際使用中她發(fā)現(xiàn)，有的實(shí)體店里的成人紙尿褲不僅價(jià)格相對(duì)貴，而且品種也少，有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)碼數(shù)不全，甚至缺貨的情況。她還算了一筆賬：“那時(shí)候我不光要用成人紙尿褲，還要搭配專門的護(hù)理墊。每個(gè)月光買成人失禁產(chǎn)品都要花好幾百元，負(fù)擔(dān)實(shí)在是有些重?！?/p>

業(yè)內(nèi)專家表示，由于國內(nèi)成人失禁用品的普及率還不高，人們對(duì)其使用也存有一定偏見。在一些發(fā)達(dá)國家，成人失禁用品很常見，在普通的超市和藥妝店都能輕易買到，產(chǎn)品擺放位置和數(shù)量也大都不亞于兒童尿不濕，不僅型號(hào)齊全，價(jià)格也相對(duì)透明，供消費(fèi)者選擇的種類也比較多。相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)可以通過借鑒發(fā)達(dá)國家普及和推廣成人失禁用品的經(jīng)驗(yàn)，通過正確引導(dǎo)，讓消費(fèi)者能更好地認(rèn)識(shí)成人失禁用品，助力產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。