2025年11月9日是第34個全國消防日。國務院安委會辦公室、國家消防救援局定于11月份在全國開展題為“全民消防、生命至上——安全用火用電”消防宣傳月活動。

　　期間，陽光財險及江蘇分公司貫徹落實“伙伴行動”戰(zhàn)略，將風險減量服務融入國家消防安全，全面啟動2025年防火回訪全國專項行動，并推出“基于物聯(lián)網(wǎng)技術的風險監(jiān)測服務”，首批在江蘇徐州市、南通市的酒店和通用倉儲行業(yè)試點落地。

客戶至上：深入風勘研討，定制服務方案

　　陽光財險始終將客戶需求置于首位，組建由總分風控技術專家、物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)顧問組成的專業(yè)團隊，深入客戶現(xiàn)場進行多輪次、全方位的勘察調研，從場景的物理布局、設備運行狀態(tài)、人員活動規(guī)律到業(yè)務流程中的潛在風險，逐一細致排查、精準研判。此外，針對客戶的差異化需求，陽光財險充分結合客戶現(xiàn)有安防體系的短板與未來發(fā)展規(guī)劃，通過整合智能監(jiān)測設備、AI算法模型、遠程運維平臺等技術資源，為客戶量身定制涵蓋風險預警、事件處置、系統(tǒng)運維的全流程專屬服務方案，既注重技術的先進性與可靠性，又兼顧成本控制與實施便利性，以定制化服務為客戶構建起貼合業(yè)務、高效運轉的安全防護體系，真正實現(xiàn)安全價值與客戶體驗的雙重提升。

酒店場景：聚焦四大區(qū)域，筑牢安全防線

　　針對酒店設備間、地下控制室、電動汽車充電區(qū)、地下停車場四大高風險區(qū)域，陽光財險以技術賦能破解場景安全難題：在設備間燃氣鍋爐區(qū)域，部署工業(yè)級可燃氣體報警裝置，監(jiān)控燃氣泄漏，規(guī)避爆炸事故;在地下控制室，安裝高靈敏度水浸檢測報警裝置，采用接觸式傳感技術精準監(jiān)測水淹情況，避免酒店電力通信系統(tǒng)中斷和財產損失;在電動汽車充電區(qū)域，安裝專用火災監(jiān)控攝像設備，依托紅外熱成像與可見光雙探測技術，精準識別電池熱失控初期的溫度異常與煙霧跡象，提前預警和處置風險;在地下停車場公共區(qū)域，部署具備人體行為分析、車牌識別、異常滯留監(jiān)測功能的智能安防攝像系統(tǒng)，可自動識別各類異常行為并推送預警畫面，同時支持24小時視頻回溯，為糾紛處理與財物查找提供支撐。

倉儲場景：關注三類痛點，保障運營安全

　　陽光財險重點關注物流倉儲行業(yè)的存貨安全、設備運行隱患、人員管理三類核心痛點，構建高效風控體系，全方位保障倉儲運營安全：針對存貨堆碼傾斜倒塌、不明人員觸碰、人工盤點失誤等常見問題，部署智能安防攝像頭，通過高清成像與物品識別技術，實時監(jiān)控存貨狀態(tài)，自動識別異常堆碼、移動等風險并及時預警，同時形成可視化庫存臺賬，輔助規(guī)范存貨管理，減少人為失誤;針對電機、線路、軸承等關鍵部件等物流設備運行異常過熱引發(fā)火災或設備故障停機的問題，傳統(tǒng)人工巡檢難以實時覆蓋，部署基于紅外熱成像技術的智能攝像頭，24小時不間斷監(jiān)測設備溫度變化，一旦超過安全閾值立即報警;針對人員誤入高價值貨物區(qū)、設備操作區(qū)等禁入?yún)^(qū)域、違規(guī)攀爬貨架、未按規(guī)定佩戴安全裝備以及夜間光線昏暗等引發(fā)安全事故的問題，融合智能安防、紅外夜視及AI技術，在明亮及暗光全場景精準捕捉人員活動軌跡，消除監(jiān)控盲區(qū)，自動識別各類違規(guī)行為并發(fā)出警示，保障倉儲財產和人員安全。

智慧管理：實時監(jiān)測預警，提升防護能力

　　陽光財險的物聯(lián)網(wǎng)風控服務不局限于簡單的設備安裝，還建立了智慧物聯(lián)網(wǎng)風控平臺，通過平臺整合、管理各個監(jiān)測設備，掌握運行狀態(tài)，并向客戶方開放服務查詢端口，點對點向關聯(lián)企業(yè)及安全人員發(fā)出預警。如徐州某酒店管理集團地下控制室，當可燃氣體濃度達到預警閾值時，既觸發(fā)本地聲光報警，又同步向酒店安保中心推送預警。此外聯(lián)動消防系統(tǒng)，當停車場電車充電區(qū)域發(fā)生火情自動觸發(fā)消防系統(tǒng)報警并啟動滅火動作，快速控制火勢，還預留了外部接口，可與當?shù)貞惫芾?、消防救援等部門監(jiān)管系統(tǒng)共享數(shù)據(jù)，同步聯(lián)動政府或社會救援力量。

　　陽光財險秉承“改進風險減量服務，支持防災減災救災”總體思路，深入運用物聯(lián)網(wǎng)技術試點落地企業(yè)客戶風險管理服務，突破傳統(tǒng)保險單一承保賠付模式，通過“保險+科技+服務”模式，打造全生命周期風險管理方案，讓人們擁有更多的陽光。