近期,中國(guó)金融傳媒舉辦“保障金融權(quán)益 助力美好生活”2025金融消保與服務(wù)創(chuàng)新主題直播活動(dòng),期間發(fā)布2025金融消保與服務(wù)創(chuàng)新優(yōu)秀案例名單,陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)“全力應(yīng)對(duì)‘摩羯’臺(tái)風(fēng),保險(xiǎn)速賠暖人心”案例獲評(píng)為“保險(xiǎn)業(yè)年度影響力賠案”。

去年9月,第11號(hào)超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“摩羯”登陸中國(guó)海南省文昌市翁田鎮(zhèn)沿海,造成嚴(yán)重災(zāi)害,陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)第一時(shí)間啟動(dòng)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案,扎實(shí)開(kāi)展防災(zāi)減災(zāi)、客戶服務(wù)等各項(xiàng)工作,全力為客戶生命財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。獲知國(guó)家能源集團(tuán)海南電力有限公司(下文簡(jiǎn)稱“國(guó)能海南”)在文昌、儋州、澄邁的光伏項(xiàng)目遭受重大損失后,作為主承方,陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)迅速啟動(dòng)綠色通道,成立專項(xiàng)小組趕赴現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)在全國(guó)范圍內(nèi)抽調(diào)27名理賠專家,全力支援國(guó)能海南項(xiàng)目的理賠工作??紤]到損失涉及戶用光伏等民生項(xiàng)目及災(zāi)后重建的緊迫性,陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)于9月14日預(yù)付賠款5000萬(wàn)元,為國(guó)能海南迅速恢復(fù)生產(chǎn)提供了有力的資金支持。
理賠服務(wù)是金融消費(fèi)者感知保險(xiǎn)保障功能與價(jià)值的重要觸點(diǎn),是推動(dòng)金融消保教育宣傳“入腦入心”不可或缺的因素。除及時(shí)、高效地進(jìn)行災(zāi)中救援和災(zāi)后理賠外,陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)還通過(guò)專業(yè)的災(zāi)前預(yù)防和風(fēng)險(xiǎn)減量,讓廣大金融消費(fèi)者更加全面地認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)的意義和作用。作為行業(yè)較早開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)的公司,陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)持續(xù)強(qiáng)化面對(duì)極端災(zāi)害天氣的風(fēng)險(xiǎn)減量探索與實(shí)踐,聚焦“保險(xiǎn)+服務(wù)+科技”的模式創(chuàng)新和實(shí)踐,研發(fā)“陽(yáng)光天眼風(fēng)險(xiǎn)地圖平臺(tái)”,實(shí)現(xiàn)對(duì)承保企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和快速預(yù)警,同時(shí)建立覆蓋多行業(yè)領(lǐng)域的線下風(fēng)控專家團(tuán)隊(duì)和覆蓋全國(guó)的風(fēng)控服務(wù)人員網(wǎng)絡(luò),在極端天氣來(lái)臨前為企業(yè)提供專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)查勘服務(wù),最大程度幫助企業(yè)防災(zāi)減災(zāi),專業(yè)能力獲得認(rèn)可。
據(jù)了解,“2025金融消保與服務(wù)創(chuàng)新優(yōu)秀案例”評(píng)選活動(dòng)吸引了眾多金融機(jī)構(gòu)、行業(yè)專家及媒體的廣泛關(guān)注,累計(jì)收到200家金融機(jī)構(gòu)報(bào)送的400多個(gè)案例。本次入選是對(duì)陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)效的充分肯定。未來(lái),陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)將繼續(xù)以服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局為己任,立足主業(yè)、守正創(chuàng)新,充分發(fā)揮好保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)“減震器”、社會(huì)“穩(wěn)定器”的作用,讓人們擁有更多的陽(yáng)光。 |