" />

亚洲日韩AV片|久草免费av黄网站大全|中文字幕三级片网站|亚洲A∨国产AV详情|国产精成自拍小电影av|色情无码电影在线|亚洲成人在线黄色大片久久A|五月婷婷av伊人|2019年无码视频|A国产黄色一级片

新時代消費網(wǎng)歡迎您！  返回首頁  加入收藏
您現(xiàn)在的位置：首頁 > 首頁欄目 > 消費要聞 > 正文

福建省泉州市市場監(jiān)管部門全力做好春節(jié)期間消費維權(quán)工作

新時代消費網(wǎng)    http://m.yupinxiang.cn  (2024-03-01 10:16:28)  來源：中國消費者報      瀏覽量：
   游客深夜投訴無房入住，市場監(jiān)管人員趕到現(xiàn)場協(xié)調(diào)讓旅客安心過夜；游客抱怨旅拍“縮水”，市場監(jiān)管人員持續(xù)溝通兩個小時讓商家退款……為確保春節(jié)期間節(jié)日旅游市場繁榮穩(wěn)定，讓廣大游客放心消費放心游，福建省泉州市12315熱線24小時人工接訴，市場監(jiān)管人員奮戰(zhàn)在消費維權(quán)一線，及時受理和調(diào)處消費糾紛，獲得消費者的肯定和點贊。
深夜調(diào)解快處置
游客點贊
　　2月13日凌晨，泉州市晉江市青陽街道市場監(jiān)管所值班人員接到12315投訴轉(zhuǎn)辦件。投訴者稱報名旅行社來晉江市旅行，旅行團一行24人提前預訂了酒店房間，到達后酒店卻不履行合同約定，拒絕旅客入住。投訴者要求酒店盡快安排入住并承擔違約責任。執(zhí)法人員趕往現(xiàn)場核實處理。原來，該酒店多日前已滿房，因酒店、攜程網(wǎng)、旅行社之間房源信息交換誤差，導致酒店無法為全部旅客提供入住房間。執(zhí)法人員現(xiàn)場協(xié)調(diào)，由該酒店臨時騰出管理服務(wù)人員的房間安排一部分旅客入住，另一部分旅客由該酒店聯(lián)系附近其他旅店安排入住。2月14日，市場監(jiān)管人員組織各方進行調(diào)解，由該酒店對預訂標間及大床房的旅客先行補償200元，對入住無窗及附近其他酒店的旅客每晚補償400元，并對所有旅客贈送泉州地方特產(chǎn)一份。旅客們紛紛對市場監(jiān)管人員的高效調(diào)解予以點贊，表示滿意。
　　2月14日晚，有消費者撥打12315熱線電話投訴，反映其在網(wǎng)絡(luò)平臺上提前預訂了某酒店房間，到達酒店后卻無法入住，現(xiàn)場滯留旅客十余人。晉江市陳埭鎮(zhèn)市場監(jiān)管所執(zhí)法人員趕赴現(xiàn)場核實處理。經(jīng)查實，該酒店房間已住滿，因工作人員失誤未及時更新或關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)平臺預訂服務(wù)，導致當晚到達酒店的旅客無法辦理入住。正值旅游高峰，附近酒店均已住滿，如何讓旅客安心過夜成了棘手的問題。經(jīng)全面查看，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)該酒店為新近裝修營業(yè)，部分房間因電視機等設(shè)備未配備完整，尚未投入使用。執(zhí)法人員協(xié)調(diào)酒店整理騰出這些房間以及部分工作人員房間給旅客免費入住。最終，全部滯留旅客均安排入住，消費者對此表示滿意。
　　泉州市市場監(jiān)管部門表示，通過網(wǎng)上第三方平臺訂房本質(zhì)上是商家和消費者簽訂了提供住宿服務(wù)合同，其中一方由于自身原因不履行合同義務(wù)，應當承擔賠償損失等違約責任。經(jīng)營者若存在欺詐行為，除應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失外，還將面臨監(jiān)管部門的處罰。
旅拍服務(wù)起爭執(zhí)
及時調(diào)解
　　2月13日，泉州市豐澤區(qū)東海市場監(jiān)管所收到12315投訴件，消費者反映2月12日攜全家到蟳埔村游玩，在一家攝影店里交了499元為小孩購買了穿蟳埔傳統(tǒng)服裝拍攝的服務(wù)。由于拍照等待時間過長，雙方發(fā)生爭執(zhí)。執(zhí)法人員現(xiàn)場檢查后，針對
　　消費者反映的商家服務(wù)不到位、服務(wù)態(tài)度差等問題，對經(jīng)營者進行嚴肅批評教育，并督促該店立即整改。經(jīng)調(diào)解，商家退還消費者499元拍攝費用，消費者同意寄回因特殊原因穿走的發(fā)飾和服裝。
　　2月16日，有消費者撥打12315熱線投訴稱，他們一行5人聯(lián)系商家預約旅拍，每人支付399元，約定拍攝30—40分鐘，底片50張，結(jié)果發(fā)現(xiàn)拍攝時間只花了不到1個小時，妝容草率，成品照片還有閉眼的情況，要求商家退還每人199元。執(zhí)法人員前往現(xiàn)場調(diào)解。經(jīng)溝通協(xié)調(diào)，雙方達成和解，商家按消費者要求每人退還199元，合計995元。
　　泉州市市場監(jiān)管部門提醒消費者在選擇旅拍商家時要貨比三家，盡量選擇規(guī)模大、信譽好的旅拍店，后續(xù)溝通協(xié)調(diào)有保證。消費者在簽署合同前要仔細閱讀合同條款，確保自己的權(quán)益得到充分保障。對于價格、拍攝內(nèi)容、退款政策等細節(jié)，要詳細約定，謹防商家口頭承諾的贈送服務(wù)項目成為“水中花”“鏡中月”。
一房多訂引糾紛
游客獲賠
　　2月12日晚11時許，泉州市惠安縣崇武鎮(zhèn)市場監(jiān)管所執(zhí)法人員接到12315投訴件。投訴者稱于1月31日通過平臺提前預訂了某酒店的3間房，到達后商家稱已沒有空房，拒絕旅客入住。執(zhí)法人員趕到現(xiàn)場核實處理。原來，該酒店同時通過美團、攜程、去哪兒3個平臺對外開展春節(jié)假期的訂房服務(wù)，因員工配置較少且業(yè)務(wù)不熟，無法及時掌握該酒店客房動態(tài)數(shù)據(jù)，未及時更新維護，導致訂單爆滿未及時發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)房間數(shù)據(jù)紊亂、一房多人預訂的情況，使得消費者到店后未能成功入住。執(zhí)法人員積極協(xié)調(diào)屬地政府和其他部門，及時妥善安排旅客入住其他酒店。經(jīng)調(diào)解，酒店承認存在工作失誤并積極配合處理，同意退還旅客房費并三倍賠償。
　　2月12日晚9時許，泉州市臺商投資區(qū)東園市場監(jiān)管所執(zhí)法人員接到12315投訴件。投訴者稱提前在平臺上預訂了某酒店房間，到達酒店后被告知沒房無法入住，要求賠償并安排入住。經(jīng)核實，該酒店在多個平臺發(fā)布預訂信息，因未及時同步更新預訂情況，出現(xiàn)一房多訂的現(xiàn)象，導致酒店預留房間不夠。執(zhí)法人員迅速對接酒店民宿，尋找房源安排游客入住。經(jīng)調(diào)解，該酒店經(jīng)營者承認管理經(jīng)營存在失誤，對投訴人賠禮道歉，退還房費856元，并承擔投訴者的打車費和入住其他酒店的差價共750元。
　　泉州市市場監(jiān)管部門表示，經(jīng)營者以預收款方式提供商品或者服務(wù)的，應當按照約定提供，未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款，并應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。消費者和商家之間產(chǎn)生糾紛，可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁等方式友好解決，如果協(xié)商無效，可以向有關(guān)部門投訴或者走司法途徑維權(quán)。

版權(quán)與免責聲明：

1. 本網(wǎng)注明來源為新時代消費網(wǎng)的稿件，版權(quán)均屬于新時代消費網(wǎng)，未經(jīng)新時代消費網(wǎng)授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載、摘編使用。

2. 本網(wǎng)注明“來源：XXX（非新時代消費網(wǎng)）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責。本網(wǎng)轉(zhuǎn)載其他媒體之稿件，意在為公眾提供免費服務(wù)。如稿件版權(quán)單位或個人不想在本網(wǎng)發(fā)布，可與本網(wǎng)聯(lián)系，本網(wǎng)視情況可立即將其撤除。

3. 如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)等其它問題，請在30日內(nèi)同本網(wǎng)聯(lián)系。郵箱：hnppxc @126.com

特別提醒：本網(wǎng)刊發(fā)的所有商業(yè)信息，文章內(nèi)容不代表本網(wǎng)觀點，僅供參考。

上一篇：貫徹落實《國家標準化發(fā)展綱要》 兩岸標準共通信息和服務(wù)平臺啟動
下一篇： 海南省三亞市聚焦“放心游”打出“組合拳”讓游客放心消費
相關(guān)警示
  
公開和解
我要投訴
（點擊上圖即可在線投訴）
投訴咨詢 投訴咨詢QQ：1919022315
投訴電話 投訴電話：400-181-3315
服務(wù)監(jiān)督 服務(wù)監(jiān)督：136-337-12315
投訴郵箱 投訴郵箱：xsdxfw@163.com
處理動態(tài)more
已受理：喻先生投訴吉水縣部分區(qū)域無移動信號
已受理：盧先生投訴百世快運快遞損壞物品拒賠
已受理：張女士投訴微優(yōu)夢空殼公司收款不發(fā)貨聯(lián)
已受理：丁女士投訴高春紅主講《元氣食養(yǎng)》養(yǎng)生
已解決：?張先生投訴物業(yè)強行斷電已恢復供電
已受理：李女士投訴鄭州植得口腔醫(yī)院植牙導致面
已受理：魏先生投訴自家超市附近最近移動信號查
已受理：張先生投訴汝州市炳言物業(yè)強行斷電
已受理：岳先生投訴許昌市建安區(qū)許由街道軒藝發(fā)
已受理：武先生投訴深圳市分米互聯(lián)科技公司任通
已收到:范女士投訴成都科瑞哲教育科技有限公
已收到：陳女士投訴永威森林花語房屋頂板多處裂
已收到：楊先生投訴深圳聚和文化有限公司虛假宣
已收到：張先生投訴三星手機保修期內(nèi)推諉拒保
已收到：潘女士投訴惠普打印機實物和描述不符
已受理：張先生投訴民生通訊號碼無法激活
已受理：何先生投訴攜程網(wǎng)
已受理：張先生投訴拼多多平臺要求支持合理述求
已收到：楊先生投訴雅迪京東自營旗艦店不按時開
已收到：向女士投訴說客英語將客戶未消費課時清
已受理：黃先生投訴票牛網(wǎng)霸王條款拒不退款、態(tài)
已收到：魏先生投訴山東聯(lián)通私自給用用戶辦理流
已受理：陳先生投訴嘟嘟網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)網(wǎng)
已收到：安徽范女士投訴成都科瑞哲教育科技有限
已收到：江蘇蓋女士投訴鄭州愛美麗嘉璽整形美容
已收到：呂先生投訴平頂山森茂物業(yè)
已收到：信陽王同學投訴河南新華電腦學院
已收到：鄭州閆女士投訴愛美麗嘉璽整形美容醫(yī)院
回復：遼寧盤錦劉女士投訴青島航空已收到
回復：湖南省懷化沈同學投訴青島航空已收到
回復：河南學生投訴鄭州富康國際美發(fā)學校
回復：河南省鄭州市群眾投訴泰山譽景已收到
已受理：河南省新鄭市群眾投訴新鄭南龍湖孔雀城
已受理：河南省清豐縣群眾投訴海豐置業(yè)
已受理：河南省鄭州市群眾投訴天旺廣場鯉魚門飯
已受理：消費者投訴天貓寶潔官方旗艦店
已收到：消費者投訴青島航空公司
已收到：河南鄭州市消費者投訴大學路南四環(huán)鑫苑
已收到：河南省鄭州市群眾投訴鄭州經(jīng)開區(qū)陽光城
已收到：河南省商丘群眾投訴商丘市中心汽車站
回復：河南省商丘群眾投訴上華東廬已收到
回復：河南省商丘群眾投訴前程嘉苑已收到
已受理：河南省西平縣群眾投訴美景國際現(xiàn)代城
已收到：河南省周口市淮陽區(qū)群眾投訴華悅學府
已受理：業(yè)主投訴駐馬店市上海灘花園
已收到：業(yè)主投訴濟源天壇辦事處商都苑
回復：河南省濟源群眾投訴公租房已收到
回復：平頂山群眾投訴群星匯中心城美食城已收到
回復：河南省平頂山市群眾投訴亞丁灣已收到
已收到：信陽市商城縣消費者投訴陽光帝景
已收到：平頂山消費者投訴黃金花園
已收到：駐馬店袁先生投訴愛克兒童夢幻樂園
回復：河南汝州市群眾投訴汝州市南關(guān)花園C區(qū)已
回復：河南省洛陽市孟津區(qū)群眾投訴中央花園已收
回復：河南省鄭州高新區(qū)群眾投訴金海西湖美景小
回復：河南省鄭州二七區(qū)群眾投訴河南書山教育已
已受理：河南省鄭州金水區(qū)群眾投訴鄭州康寧南洋
已受理：佛山消費者梁女士投訴Owhat
已收到：消費者投訴新蔡縣共享電動車
已收到：業(yè)主投訴焦作市常綠林溪谷
已受理：鄭州市消費者投訴河南移動
已收到：業(yè)主投訴永城市觀湖壹號
已受理：海南孟女士投訴京東
已受理：河南洛陽市群眾投訴洛陽百匯城
已受理：業(yè)主投訴新鄭民航國際璽苑
已受理：業(yè)主投訴汝州金域華府小區(qū)
已收到：唐河業(yè)主投訴春天陽光嘉園
已收到：河南汝州市業(yè)主投訴金域華府
已收到：蘭考縣業(yè)主投訴鳳凰城
回復：河南魯山縣消費者投訴魯山大鵬盛世華城已
回復：河南駐馬店消費者投訴駐馬店市紅星國際廣
回復：許昌劉先生投訴中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司
回復：河南信陽消費者投訴中國移動河南公司已受
回復：河南新蔡縣消費者投訴新蔡縣西湖別院已受
已收到：河南鄧州市業(yè)主投訴鄧州市新華生活廣場
已受理：河南濮陽市清豐縣群眾投訴清豐縣玉都貴
已受理：河南新鄉(xiāng)市輝縣群眾投訴輝縣市龍鼎生活
已受理：業(yè)主投訴平頂山市新城區(qū)長安佳園
已受理：河南汝州市群眾投訴汝州市萬路物業(yè)
已受理：河南安陽市業(yè)主投訴安陽華珍國際
已收到：河南安陽市群眾投訴安陽北辰家園
已收到：河南省新鄉(xiāng)市原陽縣群眾投訴維多利亞小
已收到：開封申先生投訴禹洲嘉譽府
已收到：開封朱女士反映恒大文化旅游城
回復：河南新鄉(xiāng)市消費者投訴新鄉(xiāng)市金色怡苑項目
回復：河南濮陽市業(yè)主投訴清豐縣建業(yè)城已受理
已受理：河南漯河市消費者投訴源匯區(qū)永信伯爵山
已受理：河南通許縣消費者投訴建業(yè)幸福里
已收到：河南汝州消費者投訴汝州市藍灣半島小區(qū)
已收到：家長投訴鄭州富田太陽城陳中數(shù)理化
已受理：新鄉(xiāng)學生投訴河南物流職業(yè)學院
已受理：許昌消費者使用河南移動
已收到：焦作市消費者投訴火車鳴笛問題
回復：高州消費者范先生投訴山東青島電信已收到
回復：消費者投訴鄭州市管城區(qū)青蓮雅苑已收到
已收到：消費者投訴新密江山九郡
已收到：消費者投訴鄭州市綠都置業(yè)
已受理：消費者投訴虞城縣建業(yè)上院
已受理：業(yè)主投訴洛陽瀍河區(qū)巨龍家園
已收到：洛陽消費者投訴洛陽鼎城小區(qū)
投訴熱度排行榜more
丁女士投訴高春紅主講《元氣食養(yǎng)》養(yǎng)生課忽悠
萬女士投訴固青堂西洋參濃縮液夸大宣傳
西安挑寶益康醫(yī)藥連鎖公司奧利司他欺騙消費者
四川德陽張小姐投訴聯(lián)聯(lián)周邊游科技成都有限公
李先生投訴3月前買的格力空調(diào)遲遲不安裝
王先生投訴鄭州市人民醫(yī)院內(nèi)部管理混亂
駐馬店佳和新城小區(qū)停工3年交房無期？當?shù)鼗貞?/a>
鄭州閆女士投訴愛美麗嘉璽整形美容醫(yī)院
維權(quán)案例more
美發(fā)店變更地點 預付費退款起爭議
灶具安裝輔材甲醛超標 廠家退貨并賠償醫(yī)藥費
網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)假甩賣 經(jīng)營者退一賠三
消費者買砂鍋致傷成功調(diào)解消費糾紛傷者獲賠
電子憑證具有效力 延保服務(wù)應予履行
薯片有霉點 消保出面獲賠償
擅自篡改生產(chǎn)日期 不良商家遭嚴懲
假“藍田玉”手鐲被摔壞 顧客和商家承擔各自
購買樣機冰箱出故障 消保委調(diào)解退貨
期房后窗竟有高墻 消保委調(diào)解獲補償
維權(quán)評論more
你們處理投訴的效率真的很快，非常感謝！
你們網(wǎng)站發(fā)布的召回公告對消費者很有用
你們網(wǎng)站發(fā)布的召回公告對消費者很有用
感謝新時代消費發(fā)出的消費警示讓我沒去上當受
相親網(wǎng)站設(shè)騙局多虧你們出手幫忙維權(quán)
沒有你們的幫忙我的押金肯定沒戲了
新時代消費網(wǎng)新時代新作為
感謝新時代消費網(wǎng)幫我維權(quán)成功
這個網(wǎng)站處理投訴很專業(yè)不愧消費者幫手
新時代消費網(wǎng)處理投訴很給力
點擊排行 
22萬條信陽南灣魚“游”鄭州 披荊斬棘2年“諸
多店同開，解家河南菜立足中原打出一副好牌
鄭州市餐飲與飯店行業(yè)協(xié)會換屆 解家老家河南
匯聚金融力量 共創(chuàng)美好生活 --2023年“金融消
拜祖尋根 | 解家老家河南菜成為拜祖大典戰(zhàn)略
天貓魔屏NEW U2/堅果N1Air/極米Z7X到底誰更好
天貓魔屏NEW U2/堅果N1Air/極米Z7X到底誰更好
丁女士投訴高春紅主講《元氣食養(yǎng)》養(yǎng)生課忽悠
獻禮建黨 100 周年·首屆河南省科教興豫先進
萬女士投訴固青堂西洋參濃縮液夸大宣傳
品牌戰(zhàn)略合作
康橋集團
好想你
牧原食品股份有限公司
中國一拖集團有限公司
小李補胎
中國人壽
景安網(wǎng)絡(luò)
雙匯集團
陽光保險集團
鄭州大橋醫(yī)院
河南整形美容醫(yī)院
平頂山博愛婦產(chǎn)醫(yī)院
肯德基
興業(yè)銀行
河南帥太
新媒體矩陣
微信公眾號百家號企鵝號頭號號一點號搜狐號網(wǎng)易號新浪看點鳳凰號大魚號
版權(quán)與免責聲明 | 網(wǎng)站介紹 | 聯(lián)系我們
未經(jīng)書面授權(quán)禁止使用！ Copyright ? 2012-2018 http://m.yupinxiang.cn
本網(wǎng)站所轉(zhuǎn)載的信息，不代表新時代消費網(wǎng)觀點；署名來源新時代消費網(wǎng)的文章，未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載。
工信部備案號：豫ICP備2024046699號 公安備案41010702002452號
違法和不良信息舉報電話：400-181-3315 商務(wù)合作QQ：191-902-2315 法律顧問：河南浩盈律師事務(wù)所  
公眾號
掃描二維碼
關(guān)注公眾號
微信客服
微信客服
QQ客服
QQ客服
官方微博
在線投訴
回頂部