疫情加劇本就嚴(yán)峻的竄貨問(wèn)題,竄貨商銷(xiāo)量反而比正規(guī)經(jīng)銷(xiāo)商高,這樣的行業(yè)亂象時(shí)有發(fā)生。B端經(jīng)銷(xiāo)商損失利潤(rùn),C端消費(fèi)者真假難辨,品牌方難以實(shí)現(xiàn)全區(qū)域品控及控價(jià),如何解決竄貨問(wèn)題,這成了擺在不少品牌方面前的一道難題。

洞察到這一行業(yè)痛點(diǎn),作為國(guó)內(nèi)乳業(yè)領(lǐng)頭羊的雅士利國(guó)際,2021年率先推出“三碼合一”技術(shù),即“罐底碼+膜內(nèi)碼+膜外碼”,成功實(shí)現(xiàn)集驗(yàn)證碼、防偽碼、溯源碼為一體的“一罐三碼”。

首創(chuàng)“三碼合一”,實(shí)現(xiàn)異地不積分,有效防竄貨

對(duì)于整個(gè)奶粉行業(yè)而言,銷(xiāo)售渠道是否合規(guī)有序始終都是企業(yè)發(fā)展“卡脖子”的大事,而解決竄貨亂象是重中之重。竄貨一方面會(huì)導(dǎo)致市面上流貨太多,消費(fèi)者難以購(gòu)買(mǎi)到正規(guī)產(chǎn)品,另一方面也易讓經(jīng)銷(xiāo)商積壓高庫(kù)存引爆資金壓力。

基于數(shù)十年來(lái)在數(shù)字化建設(shè)領(lǐng)域積累的豐富經(jīng)驗(yàn),雅士利國(guó)際在2021年推出的“三碼合一”,實(shí)現(xiàn)對(duì)渠道端及用戶(hù)端的同時(shí)賦能,使溯源、防偽、防竄一步到位。在渠道端,用戶(hù)掃碼后信息進(jìn)入系統(tǒng)。通過(guò)“一物三碼”搭建完整的產(chǎn)品出庫(kù)及用戶(hù)信息系統(tǒng),雅士利國(guó)際可隨時(shí)通過(guò)系統(tǒng)查詢(xún)產(chǎn)品物流走向、銷(xiāo)售終端等信息,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品從出廠(chǎng)到銷(xiāo)售的精準(zhǔn)把控及定位,以此預(yù)防竄貨帶來(lái)的市場(chǎng)價(jià)格紊亂及跨區(qū)銷(xiāo)售等難題。此外,通過(guò)電子圍欄預(yù)警,雅士利國(guó)際實(shí)現(xiàn)了異常出庫(kù)及異地開(kāi)罐預(yù)警,實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的強(qiáng)有力監(jiān)管,保障了渠道端利益。

據(jù)雅士利國(guó)際相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,除原有的罐底追溯碼外,新增了膜內(nèi)碼和膜外碼。膜內(nèi)碼顧名思義,撕開(kāi)隔離鋁膜才能掃碼,這個(gè)碼主要用于用戶(hù)積分和抽獎(jiǎng)。相比其它同類(lèi)品牌,雅士利國(guó)際新增的膜內(nèi)碼最大優(yōu)勢(shì)是實(shí)現(xiàn)了異地開(kāi)罐預(yù)警和異地不能積分。如果消費(fèi)者誤購(gòu)了竄貨產(chǎn)品,一旦揭開(kāi)罐內(nèi)鋁膜進(jìn)行掃碼積分時(shí),就會(huì)馬上收到購(gòu)買(mǎi)警示。

那么,跨區(qū)掃碼不能積分的方式,究竟能否穩(wěn)定整個(gè)市場(chǎng)大盤(pán)呢?不少店主表示目前客源會(huì)比以往穩(wěn)定,消費(fèi)者適應(yīng)一段時(shí)間后,都知道不能跨區(qū)掃碼積分,時(shí)間長(zhǎng)了很多消費(fèi)者會(huì)通過(guò)相熟的店主進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。雅士利國(guó)際以異地不能積分的創(chuàng)新舉措,為保障消費(fèi)者權(quán)益再添重要籌碼。

“膜內(nèi)碼相當(dāng)于給每罐奶粉打下了地域標(biāo)簽,隨著膜內(nèi)碼的應(yīng)用,我們能夠精準(zhǔn)掌握渠道的鋪貨情況和產(chǎn)品銷(xiāo)售情況,進(jìn)一步把控產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道,統(tǒng)一品控和控價(jià)。伴隨著價(jià)格底盤(pán)的穩(wěn)住,將形成品牌方-經(jīng)銷(xiāo)商-消費(fèi)者的良性銷(xiāo)售循環(huán),進(jìn)一步提升品牌體驗(yàn)和產(chǎn)品銷(xiāo)量。”雅士利國(guó)際有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品追溯與福利獲取,全面提升消費(fèi)者體驗(yàn)感

通過(guò)“三碼合一”,雅士利國(guó)際以數(shù)字化賦能母嬰店和用戶(hù),一方面消費(fèi)者購(gòu)物行為數(shù)據(jù)回流到中臺(tái),形成業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)閉環(huán);另一方面,導(dǎo)購(gòu)員依托一物一碼的溯源數(shù)據(jù),做到更精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),降低用戶(hù)決策購(gòu)買(mǎi)難度,提升用戶(hù)轉(zhuǎn)化率。

“順應(yīng)市場(chǎng)的需求和渠道的變化,我們?cè)跀?shù)字化營(yíng)銷(xiāo)方面增加了投入,采用全新的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)方式,在嬰配粉方面實(shí)現(xiàn)了全追溯?！a合一’本質(zhì)上是對(duì)我們?cè)凶匪蒹w系的一種補(bǔ)充和完善,能夠更好保證產(chǎn)品品質(zhì)和安全?！毖攀坷麌?guó)際相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

據(jù)了解,為進(jìn)一步提升消費(fèi)體驗(yàn),讓消費(fèi)者買(mǎi)得更放心,目前雅士利國(guó)際旗下瑞哺恩產(chǎn)品均采用獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品序列賦碼技術(shù),每一罐、每一袋、每一盒都被打下唯一的身份標(biāo)識(shí),生產(chǎn)日期、保質(zhì)期標(biāo)識(shí)均采用激光蝕刻或嵌入式印刷,可有效防止人為篡改,保障消費(fèi)者知情權(quán),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息追溯。

目前,雅士利國(guó)際已實(shí)現(xiàn)雙向追溯,正向自上而下追溯產(chǎn)品構(gòu)成、生產(chǎn)及渠道信息,反向自下而上追溯產(chǎn)品工廠(chǎng)信息、加工工序,最終追溯到原料采購(gòu)、牧場(chǎng)、奶牛等環(huán)節(jié)。早前,央視新聞對(duì)國(guó)產(chǎn)嬰幼兒配方乳粉追溯體系基本建成情況進(jìn)行報(bào)道,雅士利國(guó)際作為首批試點(diǎn)企業(yè),順利接入該追溯平臺(tái),獲得央視報(bào)道和權(quán)威認(rèn)可。

圖:雅士利瑞哺恩已接入嬰幼兒配方乳粉追溯體系

落地“世界品質(zhì)”戰(zhàn)略,推行“完美產(chǎn)品行動(dòng)”

為進(jìn)一步提高消費(fèi)者體驗(yàn),秉承“消費(fèi)者第一第一第一”的企業(yè)價(jià)值觀,雅士利國(guó)際落地“世界品質(zhì)”戰(zhàn)略,推行“完美產(chǎn)品行動(dòng)”。為此,除了首創(chuàng)“三碼合一”,雅士利國(guó)際不斷完善產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管,以此加碼國(guó)貨奶粉的高品質(zhì)形象。

“質(zhì)量是最大的正直,我們正在緊鑼密鼓地完善可視化建設(shè),這將為我們完善‘三碼合一’制度提供信息化支撐,幫助我們更好地實(shí)現(xiàn)質(zhì)量安全可追溯,全面保障產(chǎn)品品質(zhì)?！毖攀坷麌?guó)際有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)道。據(jù)了解,2022年3月雅士利國(guó)際全面展開(kāi)可視化行動(dòng),依據(jù)各省可視化監(jiān)管系統(tǒng)安裝要求,于3月中旬完成國(guó)內(nèi)多家工廠(chǎng)的可視化監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)。目前,雅士利國(guó)際在原輔料存儲(chǔ)、內(nèi)包裝、成品貯存等9個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)位上安裝了多臺(tái)高清網(wǎng)絡(luò)攝影機(jī),實(shí)現(xiàn)乳粉從原料到投產(chǎn)再到出廠(chǎng)的無(wú)死角監(jiān)管,做到遠(yuǎn)程監(jiān)控、零距離監(jiān)管和全環(huán)節(jié)覆蓋,確保能及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題、消除安全隱患。

圖:雅士利國(guó)際實(shí)現(xiàn)嬰幼兒配方乳粉生產(chǎn)過(guò)程可視化

此外,為了更好地提升產(chǎn)品質(zhì)量管理水平,雅士利國(guó)際還在內(nèi)部推行“全員質(zhì)量人”戰(zhàn)略,并全面啟動(dòng)“對(duì)標(biāo)歐盟項(xiàng)目”,以歐盟標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn)全面夯實(shí)產(chǎn)品的世界品質(zhì),“在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的共同努力下,雅士利國(guó)際的主要品類(lèi)品質(zhì)均達(dá)到歐盟標(biāo)準(zhǔn)要求,順利獲得由國(guó)際權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)SGS授予的嬰幼兒配方食品歐盟標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估認(rèn)證的產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū),成為國(guó)內(nèi)首家產(chǎn)品榮獲食品歐盟標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估認(rèn)證的嬰配粉乳粉企業(yè)?！毖攀坷麌?guó)際有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

隨著二次配方注冊(cè)以及新國(guó)標(biāo)的來(lái)臨,奶粉行業(yè)將迎來(lái)巨大發(fā)展機(jī)遇。與此同時(shí),伴隨奶業(yè)振興取得階段性成效,以雅士利國(guó)際為代表的的民族乳企更是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得先發(fā)優(yōu)勢(shì)。雅士利國(guó)際向國(guó)人展示了國(guó)貨奶粉在品質(zhì)上的孜孜追求,而雅士利國(guó)際所展現(xiàn)出來(lái)的不斷求索的精神面貌,也讓人們對(duì)國(guó)粉的未來(lái)有了更大的信心和更高的期待。