消費(fèi)日?qǐng)?bào)網(wǎng)訊(記者 盧岳)近年來,借助短視頻與直播平臺(tái),一批打著“養(yǎng)生講堂”“健康科普”旗號(hào)的涉老騙局悄然蔓延。它們以“免費(fèi)聽課”“領(lǐng)禮品”為誘餌,包裝“資深專家”“祖?zhèn)髅胤?rdquo;,將普通藥品吹成“包治百病的神藥”,專門瞄準(zhǔn)信息相對(duì)閉塞、健康焦慮突出的中老年群體,大肆收割養(yǎng)老錢。
本報(bào)記者經(jīng)過深度調(diào)查,對(duì)一檔名為《奇酒保安康》的直播養(yǎng)生欄目展開全鏈條核實(shí)。結(jié)果顯示,該欄目存在專家身份全面造假、藥品療效嚴(yán)重夸大、用藥風(fēng)險(xiǎn)刻意隱瞞、消費(fèi)者投訴集中爆發(fā)等多項(xiàng)嚴(yán)重問題,其主推的長(zhǎng)清方人參天麻藥酒,在直播中被歪曲成能治高血壓、糖尿病、腦梗、心腦血管疾病的“神酒”,已涉嫌虛假宣傳、消費(fèi)欺詐、非法行醫(yī)等違法行為。
更值得警惕的是,該直播背后運(yùn)營主體模糊不清,產(chǎn)品流向復(fù)雜,生產(chǎn)企業(yè)對(duì)渠道宣傳亂象監(jiān)管缺位,讓無數(shù)老年人陷入“花錢傷身、退款無門”的困境。
“專家”李杰身份偽造 直播涉嫌非法行醫(yī)
記者調(diào)查看到,被大量社群轉(zhuǎn)載的《奇酒保安康》養(yǎng)生欄目能夠迷惑大量老年人,核心手段就是打造了一位看似權(quán)威、實(shí)則徹頭徹尾造假的“專家”——天津中醫(yī)院專家李杰。
 圖為:《奇酒保安康》中的專家李杰
3月2日,記者通過微信、抖音等平臺(tái)搜索“奇酒保安康”后,瀏覽了多個(gè)錄播視頻。在直播間宣傳中,李杰的履歷和“人設(shè)”格外權(quán)威——天津中醫(yī)院藥酒特色專家、從醫(yī)40年資深醫(yī)師、國醫(yī)大師親傳弟子、藥酒非遺傳承人、宮廷御酒復(fù)原專家等。這些頭銜聽起來分量十足,卻無一屬實(shí)。
3月3日,記者登錄國家衛(wèi)健委醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)信息查詢,無“李杰”匹配記錄,無執(zhí)業(yè)醫(yī)師或中醫(yī)師資質(zhì)。此外,《中國消費(fèi)者報(bào)》曾發(fā)布標(biāo)題為《“藥酒專家”李杰翻版?zhèn)紊襻t(yī)黃亞軍?老人別再被忽悠了》的報(bào)道,其中調(diào)查顯示,天津中醫(yī)院并沒有以藥酒治療患者疾病的‘特色專家’”。
北京中征律師事務(wù)所王婷婷律師在接受媒體采訪時(shí)明確指出,無執(zhí)業(yè)資質(zhì)人員,在直播中進(jìn)行“辨癥、開方、指導(dǎo)用藥、宣稱治病”,已經(jīng)超出健康科普范疇,屬于典型的非法行醫(yī)行為。而在《奇酒保安康》直播間,李杰每天以“主任”“專家”身份,對(duì)高血壓、糖尿病、腦梗后遺癥、風(fēng)濕骨病等老年人常見疾病進(jìn)行“診斷分析”,直接推薦服用長(zhǎng)清方人參天麻藥酒,并宣稱“按療程喝就能斷根、不用再吃西藥”。
“這種行為不僅嚴(yán)重誤導(dǎo)患者,還可能導(dǎo)致老年人停用正規(guī)藥物、延誤治療、加重病情,存在極高健康風(fēng)險(xiǎn)。”3月5日,就職于北京一三甲醫(yī)院的執(zhí)業(yè)醫(yī)師高菲向記者指出。
普通OTC吹成萬能藥 二次包裝逃避監(jiān)管
記者看到,《奇酒保安康》直播間銷售的核心產(chǎn)品,是一款名為長(zhǎng)清方人參天麻藥酒。
3月2日,本報(bào)記者在國家藥品監(jiān)督管理局官網(wǎng)核查確認(rèn),這款產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)為“釣魚臺(tái)醫(yī)藥集團(tuán)吉林長(zhǎng)青藥業(yè)股份有限公司”,原通化仁民藥業(yè)股份有限公司。產(chǎn)品的批準(zhǔn)文號(hào)為國藥準(zhǔn)字Z22023803,藥品類別:甲類非處方藥(OTC)。
根據(jù)國家藥監(jiān)局備案的藥品說明書,這款藥酒的真實(shí)信息非常明確。功能主治為益氣活血,舒筋止痛。用于關(guān)節(jié)痛,腰腿痛,四肢麻木。主要成分為天麻、人參、黃芪、川牛膝、穿山龍、紅花。同時(shí),更明確禁忌孕婦、兒童、酒精過敏者禁用,高血壓、心臟病、糖尿病、肝腎功能不全者慎用。
然而,在《奇酒保安康》直播間里,它卻被完全“神化”——能溶解血栓、治療腦梗、康復(fù)中風(fēng)后遺癥,平穩(wěn)降壓、修復(fù)胰島、控制糖尿病,能護(hù)心養(yǎng)心、根治風(fēng)濕、告別老慢病,更被強(qiáng)調(diào)配方中含有野山參、野天麻、鹿血晶、紫河車等名貴藥材。

圖為:《奇酒保安康》中對(duì)長(zhǎng)清方人參天麻藥酒的功效宣傳
記者進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),該產(chǎn)品在正規(guī)藥店、電商平臺(tái)售價(jià)僅為幾十元一瓶,但經(jīng)過直播間“藍(lán)色禮盒包裝”“限量特供”“專家定制”等包裝后,價(jià)格翻數(shù)倍銷售。而所謂藍(lán)色包裝,并非國家藥監(jiān)局批準(zhǔn)的原廠包裝,屬于第三方渠道二次封裝,生產(chǎn)企業(yè)并未對(duì)該類包裝進(jìn)行有效監(jiān)管。
 圖為:長(zhǎng)清方人參天麻藥酒把外包裝
3月5日,本報(bào)記者梳理黑貓投訴、全國12315平臺(tái)、中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴公示、地方市場(chǎng)監(jiān)管局通報(bào)、正規(guī)媒體公開報(bào)道后發(fā)現(xiàn),圍繞“奇酒保安康”及同類藥酒直播的投訴量巨大、問題高度集中,且受害者多為60歲以上老人。
一位 山東煙臺(tái)投訴者坦言,家中72歲腦梗患者受直播間“喝藥酒化血栓、永不復(fù)發(fā)”宣傳影響,花費(fèi)3萬多元購買長(zhǎng)清方人參天麻藥酒,并自行停用阿司匹林等常規(guī)藥物。服用數(shù)月后不僅無效,還出現(xiàn)胃痛、黑便、消化道出血,被緊急送醫(yī)。家屬要求退款時(shí),直播間客服反復(fù)推諉,最終失聯(lián)。

此外,更有多位老人集體投訴反映,飲用該酒后出現(xiàn)頭暈、惡心、血壓升高、心慌等不適癥狀,要求退貨退款被拒絕。記者注意到,該直播間承諾的“打卡10天贈(zèng)送3980元純銀長(zhǎng)壽杯”,實(shí)際要求必須高價(jià)購買藥酒才能領(lǐng)取。同時(shí),直播間所謂“全國僅限3000套”“當(dāng)天搶購2700套”“最后50套”均為虛假話術(shù),甚至連線“康復(fù)患者”“老病友反饋”也被指為統(tǒng)一劇本,涉嫌偽造用戶效果、虛假營銷、誘導(dǎo)消費(fèi)。
警惕“奇酒”套路 科學(xué)對(duì)待藥酒產(chǎn)品
針對(duì)此類藥酒直播亂象,河北省中醫(yī)院相關(guān)專家在接受媒體采訪時(shí)明確警示:“人參天麻藥酒本身含有酒精和活血成分,高血壓、心臟病、糖尿病患者盲目服用,可能誘發(fā)心腦血管意外、加重肝腎負(fù)擔(dān),絕對(duì)不是人人都能喝的養(yǎng)生酒。直播間刻意隱瞞風(fēng)險(xiǎn)、夸大療效,是拿老年人的健康當(dāng)兒戲。”
記者看到,此前魯網(wǎng)、新浪財(cái)經(jīng)、中國消費(fèi)網(wǎng)均曝光過多起同類偽專家藥酒直播騙局,已有多名老人因輕信“奇酒”“神酒”可治病,擅自停服降壓藥、降糖藥,導(dǎo)致血壓飆升、腦梗復(fù)發(fā)、腸胃出血被送醫(yī)搶救。而“奇酒保安康”的直播話術(shù)、營銷套路、專家人設(shè),與上述已被曝光的騙局高度雷同。
王婷婷律師指出,以“偽專家+神藥+直播洗腦”模式圍獵老年人,屬于性質(zhì)惡劣的涉老消費(fèi)欺詐,違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《廣告法》《藥品管理法》,必須從嚴(yán)整治。生產(chǎn)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品宣傳亂象放任不管,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)連帶責(zé)任,面臨罰款、停產(chǎn)、吊銷資質(zhì)等處罰;民事責(zé)任,賠償消費(fèi)者損失;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成虛假廣告罪的,依法追究刑事責(zé)任。記者了解到,目前已有多地市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)同類偽專家藥酒直播立案查處,但由于直播跨地域、運(yùn)營主體隱蔽、收款賬戶分散、售后層層轉(zhuǎn)包,導(dǎo)致老年人維權(quán)難度極大。
3月8日,記者聯(lián)系致電釣魚臺(tái)醫(yī)藥集團(tuán)吉林長(zhǎng)青藥業(yè)股份有限公司,相關(guān)負(fù)責(zé)人表示暫不接受采訪。本報(bào)將繼續(xù)關(guān)注相關(guān)問題的進(jìn)展。
一塊屏幕、一個(gè)假專家、一瓶普通藥酒,就能輕易掏空老年人的養(yǎng)老積蓄,甚至危及生命健康。“奇酒保安康”式騙局,戳中的是整個(gè)社會(huì)對(duì)老年群體的保護(hù)短板,也暴露出藥品流通渠道、直播營銷領(lǐng)域的監(jiān)管漏洞。相關(guān)專家指出,真正的養(yǎng)生從不是“神藥”“妙方”,而是科學(xué)就醫(yī)、合理用藥、正規(guī)購藥。建議消費(fèi)者不信神醫(yī)、不迷信神酒、不貪小禮品、不輕信直播間講座,對(duì)于夸大療效、包治百病的宣傳,一定要提高警惕。 |