去年以來，河南消費新媒體聯(lián)盟多個成員單位陸續(xù)接到來自全國各地的多名消費者及親屬反映：一些打著“公益援助”“精準健康管理”旗號的私域直播間，將“克弗爾肽丸”等產(chǎn)品包裝成“延壽神藥”，以“名額”“補貼”“返錢”等話術(shù)推動中老年人下單。他們普遍質(zhì)疑：產(chǎn)品屬性、包裝標識與直播宣稱之間存在明顯沖突，相關(guān)營銷鏈條疑已觸碰虛假宣傳、誤導(dǎo)消費、消費欺詐甚至涉嫌詐騙等紅線。

　　這些線索之所以引人警惕，不僅在于“賣了什么”，更在于“怎么賣”。當一款普通食品被不斷暗示具備治療功效，當所謂“權(quán)威背書”難以核驗、病例故事真假難辨，所謂“公益直播”就可能成為另一種隱蔽的“會銷變形”，在健康焦慮與信息差的夾縫中對銀發(fā)老人精準收割。

　　為此，河南消費新媒體聯(lián)盟按照投訴線索，組織專人臥底有關(guān)群組，對私域直播少者幾十節(jié)、多者幾百節(jié)包裝精美的“養(yǎng)生課”“健康講座”里的種種亂象進行深入調(diào)查，已充分掌握一些涉嫌違規(guī)、違法的證據(jù)鏈，為打擊不法分子繼續(xù)侵害銀發(fā)老人，即日起將征集有關(guān)受害人，待證據(jù)補充完整后將轉(zhuǎn)交監(jiān)管、公安部門進行執(zhí)法檢查，并將線索報送新聞媒體進行公開曝光，徹底斬斷伸向銀發(fā)老人的黑手。

　　本期征集內(nèi)容：“克弗爾肽丸”披上“長壽神藥”外衣，私域直播疑以普通食品冒充“治病方案”

　　2025年以來，有多名消費者反映，在全國多個群聊中，出現(xiàn)一檔《全民健康2030精準一對一》私域直播課，內(nèi)容聲稱“KFET克弗爾肽由8位諾貝爾獎獲得者、19位著名科學家鼎力推薦，激活長壽蛋白、延緩衰老、突破基因極限、延年益壽，讓活到150歲不再是夢。”特邀嘉賓主講人為張運杰，其在視頻中顯示的頭銜有中國健康養(yǎng)老慢性病健康管理工程青年會員、中國文化科普大講堂宣傳部部長、三家愛心養(yǎng)老基地的董事長、黑龍江商會副會長等。經(jīng)查，該課程存在如下問題：

　　一、“專家頭銜”背書難核驗：偽權(quán)威與偽身份給“療效神話”抬轎

　　在每期視頻節(jié)目中，開頭都有一位自稱“張運杰”的主播出現(xiàn)，視頻中標注其為中國健康養(yǎng)老慢性病健康管理工程青年會員、中國文化科普大講堂宣傳部部長等多項頭銜與身份，但在相關(guān)政務(wù)及企業(yè)信息平臺無法核實，其聲稱的三家愛心養(yǎng)老基地董事長、黑龍江商會副會長等身份亦無從考證，黑龍江商會的相關(guān)信息更是查無實據(jù)。

　　他之所以“身份疊加”，其邏輯并不新鮮：先把人設(shè)做厚——“專家”“企業(yè)家”“公益愛心人士”層層疊加;再把話術(shù)做重——“諾獎團隊”“基因極限”“長壽蛋白”不斷加碼;最后把產(chǎn)品做輕——一盒普通食品，被推上“延壽神話”的牌桌。這些虛假的背書實際上只是營銷道具，假“專家”配道具，往往只有情緒驅(qū)動與從眾沖動，其目的只為精準收割銀發(fā)老人。

　　二、包裝信息“缺位”與“企業(yè)標準查無”：產(chǎn)品身份先天模糊

　　根據(jù)消費者提供的實物信息，“克弗爾肽丸”包裝標注企業(yè)標準為：NYXD0009。其名稱為南洋兄弟克弗爾肽丸，物碼中心展示條碼“6978799570018”注冊產(chǎn)品名稱：克弗爾肽丸，生產(chǎn)許可證編號SC10661042310149，生產(chǎn)廠家為仁康藥業(yè)集團(咸陽)有限公司，產(chǎn)品分類為維生素、礦物質(zhì)、營養(yǎng)補充劑組合裝，該產(chǎn)品既不是藥品也不是保健食品，只是普通食品。早在2017年原國家食藥監(jiān)總局局長畢井泉就曾指出，所有食品、保健食品的廣告、宣傳冊、音頻視頻、會議講座，不得偏離標簽、說明書標示的內(nèi)容，嚴禁涉及疾病預(yù)防、治療功能。

　　與此同時，被搭售或捆綁出現(xiàn)的“苗新牌依旨膠囊”為普通保健品，“初乳配方駝奶粉”為普通食品。這些產(chǎn)品雖然包裝精美，名字聽起來高大上，但始終掩蓋不了食品的本質(zhì)，主講人通過制造健康焦慮、專業(yè)“醫(yī)托”，營造產(chǎn)品稀缺、效果顯著，營銷卻又以“治療”“逆轉(zhuǎn)”“延壽”等高強度暗示推進交易，風險便會被迅速放大。

　　三、宣傳口徑與屬性沖突：勸食普通食品被反復(fù)拉升成“治病方案”

　　該直播里這款被普通食品——南洋兄弟克弗爾肽丸包裝成“諾貝爾團隊背書、能活到150歲”的“延壽神藥”。主講人張運杰反復(fù)宣稱其產(chǎn)品“激活長壽蛋白、延緩衰老、突破基因極限”，并穿插多段所謂消費者分享視頻，宣稱服用后“腎囊腫和結(jié)石消失”“肺手術(shù)后恢復(fù)快”“糖尿病并發(fā)癥好轉(zhuǎn)”“睡眠好了很多，血壓也降下來了、血糖也穩(wěn)定了”等。

　　把普通食品、普通保健品講成可替代治療的方案，是涉老營銷亂象中最常見也最危險的一步：它不只是“夸大”，更可能誤導(dǎo)消費者把希望寄托在產(chǎn)品上，甚至延誤正規(guī)診療。對老年人而言，這種誤導(dǎo)的代價往往不是一兩筆訂單，而是一段被耽誤的時間、一次被錯過的窗口期。

　　四、私域直播“會銷化”：以“補貼”“名額”制造緊迫感，交易鏈條更隱蔽

　　調(diào)查人員取證后發(fā)現(xiàn)，這個私域直播間并非隨機吆喝，而是被設(shè)計為“流程化轉(zhuǎn)化”。竟把成交目標直接設(shè)定為“9天模式”，即九天就是一個周期，前期鋪墊，后期直接賣活。 這意味著它更接近一套營銷工程：通過連續(xù)課程維持黏性，通過群聊管理與話術(shù)節(jié)奏控制購買時點，再以“名額”“補貼”“返錢”等刺激點推動付款。

　　315消費維權(quán)信息征集令

　　為維護廣大消費者正當權(quán)益，執(zhí)法部門提供證據(jù)線索，新聞媒體提供扎實報道素材，持續(xù)推動對涉老健康消費領(lǐng)域亂象的治理，本期將面向廣大消費者征集私域直播間“偽專家”張運杰主講《健康中國》欄目兜售“延壽神藥”南洋兄弟牌克弗爾肽丸有關(guān)維權(quán)線索。

　　當您的合法權(quán)益受到上述欄目侵害時，可以通過河南消費新媒體聯(lián)盟成員單位新時代消費網(wǎng)首頁右側(cè)的“我要投訴”欄目或“新時代消費網(wǎng)”微信公眾號，在快速投訴欄目中提交投訴資料進行線上投訴，我們將聯(lián)手全國26家消費者維權(quán)組織竭誠為您維權(quán)。

　　全國26家媒體聯(lián)動直擊3·15，讓消費更公平、更安心

　　聯(lián)盟指定投訴通道(可掃碼提交)

　　24小時微信客服：zgdlt365

　　24小時Q Q 客服：191902315

　　微信公眾號賬號：xsdts315

　　投訴郵箱：xsdxfw@163.com

　　全國消費維權(quán)投訴電話：400-1813-315
 

　　聯(lián)盟觀點：別讓“神藥敘事”在私域里一遍遍重演

　　從線索呈現(xiàn)看，“克弗爾肽丸”并不是孤例。近年來，“私域直播+健康課”“微信群打卡+作業(yè)題”“權(quán)威背書+病例見證”“補貼名額+限時搶購”等組合拳，在涉老消費領(lǐng)域反復(fù)出現(xiàn)：它把信息不對稱變成交易優(yōu)勢，把老年人的健康焦慮變成成交杠桿，把“科學名詞”變成包裝紙，把“公益”變成通行證。

　　治理這類亂象，既需要監(jiān)管部門對虛假宣傳、違法廣告、違規(guī)經(jīng)營等問題依法查處，也需要平臺對私域直播、社群營銷的灰色鏈條加強審查，更需要消費者和家屬提高警惕：凡遇到宣稱“治病、抗癌、逆轉(zhuǎn)慢性病、延壽長生”的產(chǎn)品，先看資質(zhì)、再看屬性、再看證據(jù);凡遇到“名額稀缺、補貼返錢、群里催單”的場景，先保存證據(jù)、再謹慎轉(zhuǎn)賬、必要時及時投訴舉報。